我在郵局的一個小時  體驗到耐心與細心兼具的服務熱忱

2019年9月底剛到日本的時候，雖然學校有協助我們統一辦理銀行帳戶，不過因為我急需一個當天就可以使用的帳戶，好將台灣帶來的現金存進去，所以我自己去了郵局申請辦理。

而當時的我，因為剛學日語沒多久，幾乎無法完整地說出一個句子，也沒辦法完全表達自己的想法，就在這時郵局裡的一位工作人員來到我面前，詢問我要辦理的相關業務，我和他說我是留學生，並用我事先查好的單字和他作溝通。

他了解後非常耐心和仔細的幫助我辦理開設帳戶事宜，他用簡單且容易理解的日語，為我說明開戶的相關注意事項，等我辦理完成後，甚至特別問我還有沒有其他疑問，前後足足花了一個小時。

等我離開了郵局，才驚覺那位工作人員在那一個小時裡只辦理我一個人的事務而已，對於初到日本，人生地不熟的我而言，真的非常感謝他給予我的協助與幫忙。

一開始是為了提升個人語言能力，很多人學了日文卻不敢說，總說拿到N1才是日文的開始，但我認為學了新的語言就是要開口練習，我期望自己可以將日文口語提升，並在日後從事使用日文的相關工作。

●來日前的準備
大學畢業之後，本來是想以打工度假簽證來日本，但因為日語的基礎沒有很好，學了一年大約是N4左右的程度；最後會決定申請留學簽證，是因為希望能夠學習道地的日語發音。

●關於目前就讀的學校
大原集團裡有很多的專門學校可以選擇，如果想升大學或大學院，學校也有專門的班級輔導。若是畢業之後想在日本就業，也可以選擇就職專門班級接受特別的指導。老師對於課程指導及準備非常多元，日常生活教育指導也非常嚴格。

●留學生活的甘苦談
每年都會有校外教學，今年很幸運的去了迪士尼樂園，真的很開心！活動期間也跟同學愈加熟悉，發現大家都懷著不同的目標前來這裡。學校也舉辦浴衣節，讓學生可以一同體驗夏季特色並留下美好的回憶。

●海外的家--甜蜜小窩
我住的是學生宿舍，附早晚兩餐；空間大小為3疊，房租6萬日圓。

●給日本留學後進的建議
日本的物價確實高，但特價品也不少，所以預算基本上是自己可以掌控的；交通多以電車為主，學校可以辦學生定期票，真的是幫助很大。日本人對於打招呼、基本的禮儀及社會規範有很高的標準，若是有意無意地破壞規則會引起注目的，生活在日本必須要學會閱讀空氣，打擾到別人就是一種麻煩，日本人相對而言比較重視隱私。

●獎學金方面的事情
獎學金的部分，因為我是今年4月份來，還無法申請JASSO獎學金，如果之後我決定要升學的話就會努力爭取看看。

●打工經驗談
目前是在飯店打工，時薪1千日圓。在打工過程中認識了各個國家的人，當然打工環境裡多少會有日本人，對於練習日語有很大的幫助。

●其他感言
選擇學校必須考量目標和經濟能力，當然學校的風氣也重要！大方向必須要決定好，清楚自己的目標是什麼，不然只是漫無目的的燒錢和浪費時間。來日之前可以多收集相關資料，心情調適也很重要！人在國外不要再把台灣的習慣套在這裡，生活上必須依循這個國家的模式，跟旅遊是很不一樣的。怎麼跟日本人做朋友呢？可以參加台日交流的活動，所謂的裝熟在日本比較沒那麼吃香，禮貌和尊重，先打開自己的心房，了解對方的語言文化，相信一定會有機會的。

豐富生活趣味的日本超商  也兼顧創新與獨特性

對我來說，便利商店已經是生活中不可或缺的夥伴之一，不管是在台灣或者日本，半夜想吃熱騰騰的鮮食、臨時需要生活日常用品、資料複印、沖洗照片、繳費、甚至只是想喝杯簡單的咖啡，在這裡，通通都可以實現。我最喜歡在節慶時 超商推出的專題特賣，常常會有各國新奇的食物、零食與玩具可以嚐鮮。萬聖節、聖誕節、Pockey日、草莓節、世界啤酒節，還有季節限定商品，都有趣極了。另外不同於台灣的便利，一條街上7-11和全家林立，日本的便利商店有些會趨向獨特族群性，這點也很創新，像是Natural Lawson針對天然有機品有興趣的女性、還有可以看護小孩的Happy Lawson等等，現在真是要十八般武藝樣樣精通，才能成為便利商店店員呢。    

「不給他人添麻煩」的態度  是打工教會我最重要的事

在日學生們應該很高比例有打工的經驗，不管是賺取生活費、體驗日本職場、交朋友，或是打發課餘時間。打工，都佔了日本留學生涯中重要的一部分。就我而言，一年半的留學生涯中，有兩份打工經驗，都在道地的日本企業，一份是餐飲、另一份是服務業。這兩份打工都讓我見識到日本人工作態度，也教會我不少事情。

首先，不管在哪個國家，進入職場最基本的態度當然是認真、負責，尤其從零開始學習的新鮮人更需要這樣的態度。這兩項要求就像汽車一定有安全氣囊、遊樂園一定有雲霄飛車一樣，是「基本配備」本無須多言，不過當你人在日本，就多了一份：把工作認真、負責做好的責任感。這種責任感來自於不想讓臺灣人丟臉、不想輸給其他國家的留學生的心情。

此外，不要給他人添麻煩更是重要，像講求整體合作的服務業，日本人會在服務時有些こだわり，乍看之下會很難理解為何要這麼麻煩。但後來一想，才發現是為了在當下把自己的服務做到最好，避免給其他同事添麻煩。老實說一開始我根本沒想過服務業跟餐飲業需要思考這麼多，「不就是賣東西跟收錢而已嗎？」但看了前輩的做事態度才體會到這就是日本職場的細膩之處。雖然自己現在還是做得莽莽撞撞，但跟以前比起來，現在打工時會思考更多層面了。

吸收日本的細膩文化，工作時試著多為他人著想，這種「不給他人添麻煩」的態度，是在日本打工教會我最重要的事。很慶幸自己選擇打工（雖然日文還不是很好）來體驗日本，從工作中有了這樣的感受，我想也不枉自己在日本這一年半的時光了。    

一直以來都對日本的文化充滿興趣，日語也是在自學的情況下，一步一步累積。大學畢業之後，尚未決定未來的方向，在和家人討論之下，就決定到日本留學，先將語言達到一定程度，未來想進調理製菓的專門學校。

●來日前的準備
大約來日本4個月之前才開始準備，基本上學校的選擇和申請手續的都是麻煩代辦處理。來日本之前的12月，剛考完JLPT N2，考試前有去一般日語補習班加強N2文法。

●關於目前就讀的學校
首先是學校的所在地很方便，位於東京中心，想去哪裡都很便利。學校可辦理學生月票，對留學生來說是一大福音。而且，我未來想進的專門學校和大原有指定校推薦的合作，因此就決定了大原。大原本身除了日本語學院，還有專門學校的部分（會計、法律、觀光等），程度夠的學生，也可以旁聽相關課程。如果大原日本語學院的學生未來選擇至大原專門學校就讀，也可以有相關的優惠。大原的老師們都很熱心，對於升學的指導也都是有問必答。事務局裡也有會講中文、韓語、越語等的老師，基本上生活中有什麼問題都可以獲得解答。

●留學生活的甘苦談
我目前只參加過學校的校外學習活動，大概每半年會有一次全校性的校外活動，4月份的時候，到千葉鴨川的海洋館，全校一起坐巴士出發，是一次非常愉快的經驗。另外，班級的校外學習部份，則是讓大家投票來決定地點，有一次去了橫濱的合味道紀念館，了解了拉麵的由來，也體驗了拉麵製作。

●海外的家--甜蜜小窩
我現在住的是木造式公寓，房間約有6疊大，並有廚房及個人衛浴設備，每個月的房租是55000日圓。我三餐大多是自己煮。

●給日本留學後進的建議
跟高雄比起來物價是真的很高，不過既然都來了也只能接受，所以大多是自己煮，比外食還要便宜。交通的話基本上都是靠走路跟搭電車，我家走到車站大約15分鐘。電車可以買學生通勤券，有效期限內搭乘區間可以無限上下車。也有住離車站遠的同學會選擇買腳踏車，不過考慮到回國前需要處理腳踏車的手續，目前並沒有打算購買。

●獎學金方面的事情
學校有JASSO的留學生獎學金，不過因為我沒有考EJU的部分，不符合申請資格，所以並沒有太留意金額的部分。

●打工經驗談
目前沒有打工，還在努力尋找中，日本時薪大約都1000日圓，便利商店有的是920日圓。

●其他感言
關於選擇學校方面，我覺得可以依照自己是否有要繼續升學來做決定。因為我個人未來想要進專門學校，對於升大學那一部分沒有很多研究。專門學校的部份通常會和語言學校有指定推薦校的合作，可以從這一部分來做語言學校的選擇，未來升學時，在學費上也可以有部分減免。還有就是專門學校通常需要有N2以上合格的條件，也許在語言學校待了半年就考上N2，也可以馬上升學。但我個人覺得可以的話，還是在語言學校做完整的學習，將自己的語言基礎鞏固好。最後，要提醒大家出席率很重要，千萬別隨便翹課。在日本升學是非常重視出席率的，大學跟專門學校都一樣，甚至關係到自己的「在留資格」（編按：即簽證）更新問題，雖然在日本的生活多彩多姿，但留學生最基本的原則，一定要確實遵守。