在日本找尋住處並不容易，主要是複雜的入住審查手續，以及初期需預付2～4個月的房租，對留學生來說著實是筆龐大的負擔。FRESHROOM為體恤留學生提供了快速簡單的契約流程，除在入住時無須保證人、押金及禮金，契約書也有中文版本，即便是日文程度僅有初級的同學，也能在充分了解合約內容的情況下進行簽約。不僅如此，每個房間的家具與各項生活備品一應俱全，公共空間如廚房也有齊全的烹飪器具、餐具等供入住者隨意使用，在入住後便能立刻接軌留日新生活。而留學生最在意的安全與生活問題則有管理人員協助處理，他們的工作包含定期巡視、打掃，以及補充用罄的生活消耗品如衛生紙、洗潔劑等，若是遇到燈泡壞掉、門鎖故障、網路無法連線等問題，都能通知管理人員協助解決。

　在COVID-19疫情下，FRESHROOM嚴格把關每位學生的健康，在入住時會先行使用公司所準備的抗原檢查試劑盒進行篩檢，確定結果是陰性才能夠入住。除此之外，公共空間也準備了洗手乳及消毒設備，並且引進了多數救護車上也有設置的「AirBuster」（空間除菌器）淨化空氣，讓大家能夠安心使用宿舍內的各個空間。

　在FRESHROOM的所有房型皆為單人房，能夠確保每位入住者的隱私，若想要認識其他房客，則可以利用公共空間進行交流，以及透過日常對話幫助日文學習。FRESHROOM也配合日本的一年四季策劃了各項活動，如春天賞花、夏天著浴衣搭乘納涼船、萬聖節裝扮比賽及聖誕聚會，以及BBQ、拔野菜及攀登高尾山等等，讓來自世界數個國家的留學生能有更多機會認識彼此、進而產生新的邂逅，這些活動也頗受留學生們的好評。